Eğitmen eşliğinde gerçekleştirilen ve 5 gün süren bu başlangıç düzeyi eğitim, Operations Management i Software (OMi) 9.0’a yeni başlayan teknik personele OMi kullanarak olayları yönetmek için temel ilkeleri, metodolojileri ve yetenekleri uygulama konusunda deneyim kazanma fırsatı sunuyor. OMi, sınıfındaki en iyi hizmet operasyonları çözümüdür. Bu eğitim, görev kritik iş hizmetleri için etkili hizmet operasyonları tasarlama, yürütme ve yönetmeden sorumlu olan kişilere yöneliktir. Eğitimde yer alan uygulamalı laboratuvar çalışmalarında OMi yazılımının 9.0 sürümü kullanılır.
Bu eğitimde neler öğreneceksiniz?
- Olayları etkili bir şekilde belirleme, önceliklendirme ve çözme için OMi kullanımı
- Belirli kullanıcıların bilgi ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için olay gösterge panelleri oluşturma
- CI çözüm ve bağlantıları
- Durum Göstergeleri (HIs – Health Indicators) ve OMi’de sunulan Ana Performans Göstergelerine (KPI – Key Performance Indicators) dayalı hizmet ve teknoloji bileşenlerinin durumlarını belirleme
- OMi performans grafikleri oluşturma ve kullanma
- OMi araçları oluşturma ve kullanma
- TBEC (Topology Based Event Correlation) bağlantı kuralları oluşturma ve ayarlama
- SBEC (Stream Based Event Correlation) bağlantı kuralları oluşturma ve ayarlama
- TBEA (Time Based Event Automation) otomasyon kuralları oluşturma ve ayarlama
- Olay gizleme kuralları oluşturma ve ayarlama
- OMi kullanıcı erişimi ve izinlerini yönetme
- Olay gizleme kuralları oluşturma ve ayarlama
- OMi kullanıcı erişimi ve izinlerini yönetme
- OMi bildirimleri oluşturma ve ayarlama
- OMi ve HP Operations Manager (HPOM) arasındaki entegrasyonu yapılandırma
- OMi ve HP SiteScope arasındaki entegrasyonu yapılandırma
- OMi ve HP EUM (End User Management – Son Kullanıcı Yönetimi) arasındaki entegrasyonu yapılandırma
- MA (Monitoring Automation) kullanarak CI’lara izleme atama